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2.Für die Rücksendung oder den Umtausch sind Bestellinformationen einschließlich Bestellnummer, Produktnamen oder SKU-Codes der zugehörigen Artikel erforderlich.
3.Nach dem Kauf wurde eine E-Mail der Bestellbestätigung mit der Bestellnummer gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach, falls Sie es nicht finden.
4.Die SKU-Codes finden Sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail oder auf dem Barcode-Aufkleber der Polybeutel.
5.Die Produkte müssen an die vom KUNDENDIENST angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Bitte verwenden Sie NICHT die Adresse auf dem Lieferschein.
6.Wenn Sie eine Selbstversand-Rücksendung vorgenommen haben, teilen Sie uns bitte die Beleg oder die Sendungsnummer mit, damit wir die Erstattung schnell bearbeiten können.