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DATENSCHUTZ

Lesen Sie hier die Datenschutzrichtlinie.

 

VERSAND

1. Können Sie an ein Postfach liefern?

Wir liefern NICHT an APO / FPO oder Postfächer.

2. Wie viel kostet der Versand?

Für Deutschland:

     

Die Versandkosten variieren je nach Standort und ausgewählter Versandart. Für Informationen zum Versand in andere Länder besuchen Sie bitte die Versandinformationsseite.

3. Sind die Zollgebühren in den Versandkosten enthalten?

Zollgebühren werden gemäß den örtlichen Zollbestimmungen erhoben. Im Allgemeinen deckt Cupshe die Zollgebühren für die meisten Bestellungen.

RÜCKGABE

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie einfach unseren Kundendienst service@cupshe.com. Klicken Sie bitte hier.


1. Wie lange kann ich gekaufte Ware zurückgeben?

    Alle Rückgabe- und Umtauschanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt     der Bestellung gestellt werden.

2. Gibt es Artikel, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind?

   Accessoires, Strandtücher, Dessous und Artikel, die mit FINAL SALE / SCHLUSSVERKAUF gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Abgenutzte, beschädigte, gewaschene, fehlende Etiketten und/oder Hygieneverschlüsse oder Artikel mit anderweitigen Veränderungen können nicht zurückgegeben werden.

3. Wie reiche ich eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage ein?

    Bitte kontaktieren Sie uns mit der Bestellnummer und dem Produktnamen oder dem SKU-Code (der in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten ist) für den Artikel, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten. Die Produkte müssen an die angegebene Kundendienstadresse zurückgeschickt werden, nicht an die Adresse auf dem Lieferschein.

4. Bieten Sie Rücksendeetiketten an?

   Der Kunde ist für alle Rücksendegebühren verantwortlich. Wir bieten keine Versandetiketten für Rücksendungen an.

5. Wie kann ich einen beschädigten oder defekten Artikel umtauschen?

 Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Fügen Sie die Bestellnummer, ein Foto des defekten/ beschädigten Produkts und eine kurze Beschreibung bei.

6. Ich habe den falschen Artikel erhalten. Was mache ich?

 Bitte senden Sie uns ein Bild der erhaltenen Artikel und des Versandscheins auf der Originalverpackung.

7.Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Die meisten Kreditkarten verarbeiten Rückerstattungen innerhalb von 3-5 Werktagen, während PayPal-Rückerstattungen 1-3 Geschäftstage in Anspruch nehmen.

8.Wenn ich meine Bestellung mit einem Gutschein gekauft habe, kann ich diesen trotzdem zurückgeben oder umtauschen?

Einkäufe mit Gutscheinen / Guthaben können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Nur der Betrag, der den Gutscheinwert übersteigt, wird erstattet.

9. Kann ich meine Geschenkkarte erstatten lassen?

  Nein, Geschenkkarten können nicht neu geladen, für Zahlungen außerhalb von de.cupshe.com verwendet, für nicht genehmigte Werbung, Marketing, Gewinnspiele oder andere Werbezwecke verwendet, für mehr als den Nennwert eingelöst, Wertübertragen, gegen Bargeld eingelöst oder gegen eine Rückerstattung in bar zurückgesandt werden (außer im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang).

BESTELLUNG

1. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

 Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, BEVOR sie versendet wird. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, um eine Rücksendung zu veranlassen, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

2. Wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

 Gehen Sie hierher und geben Sie Ihre Bestellnummer ein, um Ihr Paket zu verfolgen. Warten Sie 2-3 Werktage, bis der Lieferstatus angezeigt wird.

ZAHLUNG

1.Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Cupshe?

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Discover
  • JCB
  • PayPal
  • PayPal Credit

Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine internationale Transaktionsgebühr von 2% bis 3% anfällt. Einige Debitkarten werden an der Kasse möglicherweise nicht akzeptiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kreditkartenanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten.

Bestellungen, die nach KANADA versendet werden, werden nach kanadischem Recht mit Steuern berechnet.

2.  Wie kann ich den Newsletter abonnieren und mir den Gutschein für meine erste Bestellung sichern?

   Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Abonnementseite unten auf der Website ein.

   Ihnen wird eine E-Mail mit dem Gutscheincode zugesandt.

 

 

3. Wie kann ich einen Gutscheincode oder eine Geschenkkarte verwenden?

Geben Sie den Gutschein- Geschenkkartencode an der Kasse manuell ein und klicken Sie auf "Anwenden".

Jeder Code kann nur einmal angewendet werden. Rabatte können nicht in Verbindung mit anderen Werbeaktionen verwendet werden.

4. Auf welcher Währung basiert Ihr Preis?

Die Preise auf de.Cupshe.com sind in EURO angegeben. Wir unterstützen auch AUD und USD an unseren australischen und internationalen Standorten.

Sie können das Land über das Menü "Location" (Standort) in der oberen linken Ecke der Website auswählen.

 

Wir hoffen, diese FAQ-Seite beantwortet all Ihre Fragen. Falls Sie irgendeine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, helfen wir Ihnen sehr gerne jederzeit per E-Mail an service@cupshe.com weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Auswahl aus unserem vielseitigen Sortiment. Nehmen Sie sich einen Kaffee oder Tee und stöbern Sie in aller Ruhe – wir halten jede Menge hübsche Accessoires, Dessous, Bade- und Urlaubs-Artikel wie Bikinis, Bikini-Sets, Badeanzüge, Strandkleider, Strandkimonos, Strandtücher und anderen Bademoden und Strandmoden in Standard-Größen sowie großen Größen für Sie bereit. Bei Cupshe finden Sie garantiert das ein oder andere hübsche Stück für sich selbst oder als Geschenk für einen lieben Menschen, der Mode mag.